お買いものガイド


ご注文について

 注文フォーム、もしくはメール・電話・FAX・鐐店舗

 必要事項(フォームの場合は従ってください)
  1.商品名
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  3.お支払い方法 ― 先払い(郵便振替 ・ 銀行振込)・代金引換・後払い・Paypal決済
  4.お客様のお名前
  5.〒・住所
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 ご注文後、自動配信メールをお送りしますが、
 在庫等確認し、改めて
   商品代金、送料を含めた合計金額、
   お支払方法
   在庫状況・商品発送予定日
 の受注確認メールを折り返しご連絡いたします。
 自動配信メールと送料等変更があることもございますので、必ずご確認くださいませ。

 ※ネットからのご注文・お問い合わせは24時間受付けておりますが、
 メールの対応および発送は 月~金(祝除く)  10-16時 になります。

お支払い方法

 前払い・代金引換・NP後払い・Paypal決済

先払い ― 銀行振込(ゆうちょ銀行・みずほ銀行)
 郵便または銀行口座にお振り込み確認後、
 通常1週間以内の発送となります。
 在庫が無い場合、特注製作の場合は、
 納期を追ってご連絡致します。
 
  ※振込手数料はお客様負担となります。
  ※入金の確認をスムーズに行う為、お手数お掛けしますが、
  ご入金お済みになりましたら、ご連絡をお願いします。
  ※ご都合でお振込みまで1週間以上かかる場合は、お手数お掛けしますが、ご一報下さいませ。

代金引換(ヤマトコレクトサービス)
 代金引換は宅急便でのお届けとなります。  
 合計金額+送料+代引き手数料 を商品到着時にお支払い下さい。  

 ●代引き手数料(税別)
   商品代金合計  10,000円未満  300円
      〃    10,001~30,000円未満  400円
      〃    30,000円以上  600円
   
後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
  NP
○このお支払方法の詳細
 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。
 請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
 後払い手数料:205円
 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
 NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
 ご利用限度額は累計残高で50,000円(税別)迄です。
 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

PayPal決済(クレジットカード決済)
ソリューション画像
 ご注文後の自動配信メールの後、
 在庫・送料を確認して受注確認のメールをお送りし、
 別途、 PayPal(ペイパル)決済案内のメールをお送りします。
 掲載内容に従ってPayPalのページにてご決済ください。
 決済完了が確認出来ましたら、 商品を発送いたします。

 ※手数料無料です。
 ※PayPalアカウントの無いお客様もお支払い可能です。
 ※お客様のカード情報は当方には通知されません。 
 ※スマートフォン以外の携帯には対応しておりませんので、
  ご注文時にパソコン・スマートフォンのメールアドレスをご記入くださいませ。

配送方法・送料 【クロネコヤマト】


宅急便
 ● 商品代金 合計 10,000円未満・税抜
北海道 東北 関東
信越
北陸
中部
関西
中国
四国
九州
沖縄
北海道 青森
秋田
岩手
宮城
山形
福島
茨城・栃木
群馬・埼玉
千葉・山梨
東京
神奈川
新潟・長野
富山
石川
福井
静岡
愛知
三重
岐阜
大阪・京都
滋賀・奈良
和歌山
兵庫
岡山・広島
山口・鳥取
島根
香川・徳島
愛媛・ 高知
福岡・佐賀
長崎・熊本
大分・宮崎
鹿児島
沖縄
1,200円 800円 700円 600円 600円 700円 1,000円

 ●商品代金 10,000円以上・税抜 ― 送料無料( ※北海道・沖縄の方は648円)
 ●商品代金 15,000円以上・税抜 ― 送料無料
 
  ※送料は一回にかかる料金です。  
 在庫の都合で2回以上の配送になる場合、2回目以降の送料は当社が負担致します。
  ※注文フォームに 配送日時指定 の項目がございますが、
  メール対応は月~金の10~16時になりますので、
 週末を挟む場合等、余裕を持ってご指定下さいませ。

ネコポス (ポスト投函)
 利用開始まで少々お待ちくださいませ。

 
 全国一律 300円(税込)  
 
 ※商品代金合計 10,000円(税抜)以上は送料無料です。 (一部地域除く) 
 ※商品代金合計 10,000円以上(税抜)は宅急便でお届けします。  
 

 ●ネコポスについて● (必ずお読みください!)  
 ※代金には梱包料・消費税が含まれております  
 ※ポスト投函になります。
  番地、マンション・アパート名、部屋番号を省略されますと、お届けできない場合がございます。  
 ※到着日時の指定が出来ません。
  目安として、発送から到着まで1,2日頂きます。
  遅延することもございますので、お急ぎの場合は、宅急便をご指定下さい。
  フォームの設定上、ネコポスの商品にも 配送日時指定の選択項目 が出てきますが、
  宅急便適応のみになりますので、ご了承ください。
 ※ネコポスには補償がございませんので、遅延・破損・紛失等について、
   ヤマト運輸・当店は一切の保証をいたしかねます。

   ※ネコポス不可
  ・同梱に宅急便の品物が含まれる場合。
  ・梱包後、高さ2.5㎝を超える商品。 高額商品。
  ・代金引換をご利用になる場合。
  ・贈り物に桐箱をご利用頂く場合。   
 以上の場合は宅急便のお届けになり、送料が下記の宅急便料金に変更されます。



商品のお渡しについて

 ○在庫がある場合
  先払いの場合はお客様のご入金の確認後、1両日内
  代金引換の場合はご注文後、 当日もしくは翌日
  後払いの場合は当日・翌日
 の基本的に平日(月~金)の発送になります。

 ○在庫が無い場合
  納期をご連絡致します。
  商品が揃い次第、ご連絡の上、発送致します。
  何分、一つ一つ手作りの商品のため発送が遅れることもございます。
   ご了承下さい。

営業時間について

 ネットからのご注文は24時間受付けております。

 電話の対応は平日10~18時、土日祝10~17時
  TEL: 075-231-3658
 メールの対応は 平日10~16時になります
  mail: mail@ryo-kazariya.com

返品・交換について

 商品間違い・破損・不良品等ございましたら、
 商品到着後1週間以内に、
 まずメール・電話等にてご連絡下さい。
 その後、新品・良品とご交換致します。

 ただし、お客様のご都合による返品はご遠慮下さい。
 ・商品到着後10日以上経過した商品
 ・1度ご使用になられた商品
 ・お客様が破損、汚された商品
 ・オーダー商品
 は返品・交換出来ませんのでご注意ください。

  使用している際に、不具合・損傷した場合等、お直し致します。
  可能がどうか、お見積もり等、遠慮なくご相談下さいませ。

販売者

 社名  株式会社 竹影堂(チクエイドウ)
 アンテナショップ(実店舗)・WEB店名 かざりや 鐐(りょう)
 住所 〒604-0944 京都府京都市中京区押小路通麩屋町西入橘町621
 電話番号 075-231-3658
 FAX 075-241-2646
 総責任者  中村 佳永
 WEB担当  古川

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